洞察：面试技巧及薪酬面谈

课程背景：

人才是企业发展的关键，但很多企业通过各种吸引来的人，由于招聘面试技术的原因，导致有的岗位员工招不到，留不住，为解决这一问题，开发本课程。

本课程从解决招聘岗位要求，到面试过程中的提问技巧手，通过讲授、讨论、体验、提升你的招聘与面试的准确度，及招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

课程收益：

● 学习面试官基本素养及面试评价表。

● 掌握结构化面试提问及行为面试提问技巧

● 了解薪酬面谈的方法和技巧

课程时间：2小时 

课程对象：中高层管理人员、人力资源管理人员。

课程方式：讲解+讨论+案例+互动

课程大纲

一、面试人员的职业素养

1. 面试官的仪容仪表

2. 面试官的眼神、情绪、时间控制，

3. 面试中微表情和身体语言

二、招聘岗位的评价要素

1. 什么是评价要素

2. 评价要素的选取方法

3. 评价要素的定义和评分方法

三、面试提问及评价的技巧

1. 结构化面试的五类问题提问技巧

1) 背景型问题了解候选人的过去

2) 意愿性问题了解候选人的求职动机

3) 专业性问题了解候选人的专业能力

4) 压力性问题了解候选人的抗压能力

5) 智能性问题了解候选的逻辑能力

2. STAR行为面试提问技巧

1) 如何用STAR行为面试方法进行提问

2) STAR行为面试如何对应聘者的经历分析

3) STAR行为面试如何对应聘者工作能力进行考评

4) 如何在面试过程中观察与鉴别真伪?

四、薪酬面谈概述

1. 薪酬面谈的时机是什么

2. 薪酬面谈技巧，

1) 压：了解应聘者能接受的薪酬底线

2) 拉：抓住应聘者需求

3) 靠：关注对方的困难

4) 隐：规公司避薪酬的不足

​许卫老师  人力资源运营管理专家

20年企业管理实战经验

国家二级人力资源管理师

国家二级心理咨询师

MBTI认证施测师

DISC 认证讲师、教练

Persona国际认证领导力顾问教练

AACTP 行动学习促动师

美国 ICQAC权威认证职业培训师

曾任：富士达电梯（日资） 人事部长

曾任：江苏圣奥科技（美资） 全国人力资源经理

曾任：香港大昌行集团（港资上市） 人力资源副总

课程擅长领域：绩效管理、OKR目标管理、招聘面试技巧、薪酬体系、MBTI、DISC

非人力资源经理的人力资源管理、领导力提升等

咨询擅长领域：薪酬设计、绩效管理、人才发展及梯队建设、人才测评、OKR咨询辅导

实战经验：

从业经历：许老师拥有20年多家外资、上市公司的企业管理实战经验，熟悉国有、民营、外资（日资、美资、港资）企业的管理风格。曾主导3家企业人力资源管理体系的建设，4家公司管理制度的起草推行，3家企业绩效管理提升方面的成绩，有丰富的人力资源管理经验。

培训经验：许老师有12年的培训经验，擅长将心理学的内容融入到人员管理课程中，能让学员更好理解管理行为的心理因素。许老师的课程非常关注课程整体的逻辑，在清晰的逻辑下逐步推进课程内容。通俗易懂也是许老师的讲课风格，秉持将复杂的专业知识通过通俗的语言和故事进行讲授，关注学员的听课的收获；有些课程许老师还擅长将行动学习运用在课程，并自创课堂激励的方法，获得很多企业的好评。

咨询经验：许卫老师擅长的管理咨询从薪酬、绩效管理体系设计到OKR敏捷目标管理的导入，从企业战略梳理到组织架构优化，从组织领导力诊断到人才测评领导力盘点。深谙企业薪酬设计、绩效管理推行，以及人才梯队建设，人才盘点测评方面的咨询经验。8年的管理咨询工作经验。参与过江苏核电，五冶集团、国家电网电科院、国家直升机研究所、朗信电器、上海东方有线、迪恩士电子、威尔曼科技、升辉家居、嘉君置业等项目。帮助企业招聘测评人才，提升管理，完善薪酬绩效，并获得企业客户好评。

主讲课程：

01-通用管理系列

《二维三法领导力沙盘》、《团队领导力提升》

《DISC与团队合作提升》、《DISC及沟通能力提升》、《DISC与职业发展》

《MBTI与识人用人》、《基于MBTI的领导力提升》、《基于MBTI沟通力提升》

02-人力资源管理系列

《精准招聘与面试操作技巧》、《人才测评技术》、《胜任力模型搭建》、《校园宣讲及招聘》

《新时期绩效管理体系建设》、《企业战略目标分解》、《绩效面谈、辅导及绩效改进》

《非人力资源经理的人力资源管理》、《员工职业发展及规划》

《战略性薪酬激励体系设计》、《岗位价值评估》

《OKR敏捷目标管理与落地》

《HRBP如何成为业务伙伴》《三支柱与人力资源管理》

授课案例：

★《招聘面试技巧》系列课程培训超过280天

★《非人力资源的人力资源管理》系列课程培训内训超250天

★《绩效管理课程》系列课程培训公开课+内训超过350天

★《OKR目标管理落地实施》系列课程培训公开课+内训超过120天

★《基于岗位的薪酬设计》系列课程培训公开课+内训超过100天

★《MBTI与沟通技巧》系列课程培训内训超120天

咨询项目案例： 

◆中国直升机研究所   企业胜任力模型搭建/高级管理人员盘点      模块咨询顾问

◆连云港  江苏核电   企业培训体系搭建/岗位培训课程体系        模块咨询顾问

◆五冶集团上海公司   企业胜任力模型搭建/高级管理人员盘点      首席咨询顾问

◆南通威尔曼科技公司   企业胜任力模型搭建/高级管理人员盘点      首席咨询顾问

◆上海迪恩士电子公司 企业胜任力模型搭建/高级管理人员盘点      首席咨询顾问

◆赣州嘉君置业集团   企业组织架构/流程/薪酬、绩效设计重建     首席咨询顾问

◆徐州升辉家居集团   企业管理流程/薪酬体系/绩效体系设计       首席咨询顾问

◆上海威正环境公司   企业薪酬绩效体系重新设计                 首席咨询顾问

◆朗信电气有限公司   企业薪酬绩效体系重新设计                 首席咨询顾问

◆上海东方有线电视   企业薪酬绩效体系重新设计                 首席咨询顾问

◆伊利研发事业部  　 奶粉事业部ＯＫＲ目标管理体系建设         　咨询顾问

◆万科物业苏南公司   苏南公司ＯＫＲ目标管理体系建设          　 咨询顾问

部分服务过的客户：

通讯行业：中国移动、中国联通、中国电信、陕西广电、移远通信、天翼云……

金融行业：工商银行、建设银行、招商银行、浦发银行、平安银行、民生银行、开泰银行、中国银行、甘肃银行、北京农行、人保公司、国华人寿、广东人寿、常熟农商行、邮储银行、江阴农商行、联合银行、申万宏源、广发银行、广发证券、国泰君安、中金期货、大地保险、云南农业担保、绵阳商业银行、中国体彩公司、威海银行、卓越投资……

能源行业：国家电网、兰石重装、大唐发电、通辽发电、丹阳电厂、云南云天化集团、亚美能源、内蒙鑫聚源化工、武汉华润，湖南能源、新疆油田、济南华润、龙源风电……

制造行业：上海梅林、戴尔电脑、上海日立、汉钟精机、海鹏科技、索尼、松下、欧姆龙、鸿芯微纳、第一精工、新柯隆、帕克科技、歌尔股份、华友钴业、赛勒罗亚、牧高笛、中电普华、西牛王印务、无锡双良、谷麦光电、兔宝宝、杭州凯捷、立丰集团、湖州天能、尼赛拉电子、大连东瓷、博洋服饰、西安高科、永发集团、奥克斯集团、宁夏共享、昊方机电、申洲集团、金鱼集团、奥钢联型材、秀强玻璃、株洲刀具……

食品/医药行业：上药集团、西氏药业、思念集团、安琪生物、河套酒业、美康生物、朝晖制药、先声药业、金花药业、苏州美莱、植物药业、盛时生物……

汽车及汽车配件：广汽丰田、吉利汽车、、腾势汽车、长春一汽、阿雷斯提、上海交运、奥托立夫、宁波华翔、上柴动力、重庆润通团、重庆安运、贵州轮胎、三角轮胎、广州名幸、三花股份、常州中汽研、……

建筑行业：中国五冶、中电四公司、香港九龙仓、华兴建设、中国铁建、北京城建、水电三局、中交建筑、上海五建、中建四局、中建八局、北京城建、中石化建筑、济南铁塔、万科地产、万科物业、世茂地产、亿达物业、长沙物业、中联水泥……

其他企业：中核集团、上海航天、航天四所、710所，中航信、宝信集团、博彦科技、金贵银业、厦门明源云、滨州先研院、杭州市民卡中心、中银软件、虹桥机场、新疆铁路、连云港轮渡、昆明地铁、成都地铁、内蒙元和、上海亚新、苏宁电器、红星美凯龙、农夫山泉、厦门嘉晟、凡臣优品、黄骅港、南京港、南京水务、杭州水务、上海久之润、天津生态园、康养集团……